谷歌为了响应环保、降低排碳量，近日在地图服务（Google Maps）中推出新功能，会在使用者搜寻路线时建议低碳路线，希望鼓励用户外出时搭乘大众运输或骑自行车，即便在开车情况下也能减少排碳量。

谷歌地图交通产品部门主管迪克（Russell Dicker）表示：“新功能将造福地球也能替驾驶人省钱，因为燃料消耗量较大的路线往往让驾驶人付出更多油钱。”

谷歌地图新功能是根据道路种类、坡度、实时路况等数据分析，在不拉长交通时间下，为使用者找出环保路线。以往使用者在谷歌地图搜寻路线时，缺省结果通常是最快抵达目的地的路线，但现在搜寻结果将包含以绿叶图示标注的环保路线。

环保团体“交通替代方案”执行主任哈里斯（Danny Harris）表示：“我们看到越来越多业者创造机会让使用者选择更安全、更公平、更永续的交通方式，这将对所有城市带来正面影响。”

Lyft及优步（Uber）等叫车服务平台也在近日推出类似功能，让使用者在叫车时能看到抵达目的地的其他替代交通方式，例如大众运输路线或自行车路线，若使用者执意叫车也有电动车的选项。

这些应用程序都是运用数码推力（nudge）来尝试影响使用者的决策，也就是在不强迫使用者选择特定路线的情况下，提供更多替代路线并彰显环保路线的优点，例如显示该路线的预估排碳量，来鼓励使用者选择环保路线。

广告公司Stink Studios使用者经验设计师海恩斯（Stanley Hines）表示：“使用数码推力并非最好的方法，因为业者不了解使用者在特定时刻使用应用程序的动机，很难培养使用者的固定习惯。”

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